São manipuladores, arrogantes, intriguistas, falam alto e aterrorizam-no ou, com o seu silêncio e indiferença, irritam-no. O único sucesso que lhes interessa é o deles. Respeitam muito poucas coisas e muito poucas pessoas, a não ser eles próprios. São peritos na arte do desprezo e da humilhação. Mas não se deixe vencer! Este livo vai ajudá-lo a vencer e libertar-se de todos os que lhe infernizam a vida, no trabalho, na família o socialmente.